画面が正しく表示されない

画面表示に問題がある場合は、ブラウザ環境とネットワーク状態を確認します。

確認事項

1. 対応ブラウザの最新版を利用しているか確認します。
2. ページを再読み込みして改善するか確認します。
3. ブラウザのキャッシュを削除して改善するか確認します。
4. 拡張機能を無効にして改善するか確認します。
5. 社内ネットワークやVPNで通信が制限されていないか確認します。
6. 別のブラウザまたはシークレットウィンドウで同じ画面を開きます。

検索が動かない場合は、本番または本番相当プレビューで確認してください。開発サーバーでは検索インデックスが生成されないため、検索結果が表示されないことがあります。

よくある症状

• 画面が白いまま表示されない
• メニューを開いても反応しない
• 一覧や検索結果が更新されない
• ログイン後に同じ画面へ戻される
• 画像やアイコンが一部だけ表示されない

それでも解決しない場合は、発生している画面名、操作内容、表示されているメッセージを控えて、管理者またはサポートに確認してください。

ログインに関する確認は、ログインできないも確認してください。